Dai il turbo all’e-commerce con il ritaglio smart delle foto

-66% tempo per editare le immagini, -99% per sostituirle

-66% di tempo per editare e pubblicare le immagini sull’e-commerce.

-99% di tempo per sostituire file non corretti o obsoleti.

Sogno? Magia? Niente di tutto questo.

In questo articolo scoprirai come KitchenAid, brand del Gruppo Whirlpool, ha raggiunto questi risultati grazie a THRON.

Indice:

 

Diciamocelo: aggiornare l’e-commerce a mano è dura

Il machine learning è una branca dell’intelligenza artificiale.

Immagini e video di qualità veicolano il valore di un brand e dei suoi prodotti, ispirando e spingendo i consumatori all’acquisto. Perché ciò avvenga, però, è importante che un brand crei contenuti di qualità e li distribuisca in modo coerente su ogni canale, e-commerce in primis.

Tenere sempre aggiornati canali come gli e-commerce però, richiede una grande mole di lavoro manuale. D’altro canto, non si può rinunciare all’allineamento dei vari canali senza inficiare negativamente nella esperienza utente.

Lo sanno bene i nostri clienti, come KitchenAid, brand del Gruppo Whirlpool e leader nel mercato dei piccoli elettrodomestici per food preparation. Gestire – manualmente – l’allineamento dell’e-commerce implica:

  • L’editing di ogni scatto di prodotto prima di pubblicarlo sul web. Per garantire un’esperienza utente di qualità a chi visita la vetrina digitale dell’e-commerce serve ritoccare ogni singola immagine di prodotto, ritagliandola e ridefinendola e rendendola coerente con le altre, con programmi come Adobe Photoshop.
  • Il coinvolgimento di vari soggetti per la modifica e la pubblicazione degli asset. Un approccio analogico, porta con sé il rischio di proliferazione delle copie, la difficoltà ad individuare la versione più aggiornata e la possibilità di caricare sull’e-commerce la versione sbagliata del contenuto.
  • La ripetizione dell’intero processo di editing delle immagini e di caricamento nella media gallery dell’e-commerce, ogni volta che viene aggiornato un contenuto.

 

Hai trovato gli errori?

Se hai letto con attenzione, qualche riga fa abbiamo commesso un paio di errori. O meglio, di imprecisioni.

Abbiamo detto che tenere al passo i canali digitali comporta una grande operatività e che non si può pensare di eliminarla senza impattare sull’esperienza utente. 

Avremmo dovuto utilizzare il condizionale. Infatti, grazie ad una DAM Platform dotata di funzionalità per il ritaglio smart delle immagini, l’operatività diventa solo un ricordo e l’esperienza utente una certezza. 

 

Il caso KitchenAid - Whirlpool

Prima di scegliere THRON, per KitcheinAid rifinire ed editare ogni singolo scatto di prodotto era un’attività tanto essenziale quanto onerosa.

I visual designer dovevano prendere “in mano” ogni singolo scatto di prodotto per renderlo adeguato a quelli già presenti nella vetrina digitale. Il ritaglio automatico offerto da tool generici, infatti, non garantiva omogeneità agli asset digitali e, di conseguenza, una esperienza utente adeguata.

Inoltre, ogni volta che un asset veniva aggiornato dai colleghi, gli e-commerce manager dovevano ripetere la “triade dell’inefficienza”. Rimuovere la foto obsoleta, scaricare dall’archivio aziendale quella aggiornata e caricarla nella media gallery dello shop online.

Per il brand del gruppo Whirlpool, scegliere THRON e il suo RTIE (Real Time Image Editor) ha portato grandi benefici in termini operativi. I marketer dell’azienda possono delegare all’editor intelligente della nostra DAM Platform attività come il ridimensionamento di ogni scatto. Inoltre, anche il focus sul prodotto viene realizzato in automatico dal RTIE.

In particolare, grazie all’intelligenza artificiale di cui è dotato consente di ritagliare in automatico le immagini dei prodotti, focalizzandosi sull’oggetto della foto ed eliminando spazi o elementi superflui. In questo modo tutte le immagini relative ai prodotti di un e-commerce appaiono della stessa dimensione. Senza sforzi manuali.Ritaglio automatico di THRON

Il ritaglio automatico delle immagini di prodotto, infatti, ha eliminato qualsiasi intervento manuale sullo scatto originale. Tradotto: niente più editor costretti a rifinire manualmente tutti gli shooting fotografici per renderli omogenei sul front end.

Gli scatti di prodotto vengono caricati su THRON che centralizza la gestione dei contenuti e li distribuisce direttamente sui canali finali. In questo modo, il file è “fisicamente” presente in piattaforma in una sola copia e viene pubblicato sui vari canali da THRON. Grazie a questo approccio, la piattaforma permette, a partire dal singolo asset, di adeguarne automaticamente formato e attributi in fase di distribuzione, rendendolo perfetto per ogni canale ma senza creare inutili duplicazioni.

Grazie alla delivery di THRON, KitchenAid può contare su un aggiornamento in tempo reale dei canali. Ogni volta che viene caricata una nuova versione di un asset, infatti, THRON allinea in tempo reale tutti i touchpoint del brand.

Non è finita qui. La centralizzazione dei contenuti, infatti, abilita la possibilità di lavorare tramite workflow condivisi. Questo rende la DAM Platform uno spazio collaborativo. In altre parole, si lavora tutti sullo stesso file, presente in un’unica copia. 

Zero rischi di caricare sul web versioni sbagliate, a tutto vantaggio degli obiettivi di brand, sia di immagine che di business. 

 

Il Real Time Image Editor di THRON

THRON è la DAM Platform che supporta la content strategy per creare, organizzare, distribuire ed analizzare i propri asset digitali in modo efficiente e senza alcuna duplicazione.

RTIE è l’editor intelligente di THRON che consente di personalizzare e ottimizzare le immagini per il web direttamente in fase di distribuzione. Non serve quindi creare copie per una stessa immagine né editarla per renderla perfetta per ogni canale.

Il Real Time Image Editor consente, ad esempio, ai marketer di personalizzare le immagini modificandone le dimensioni o alcune caratteristiche come il colore di sfondo, il formato o la qualità.

 

Non solo parole: spazio ai numeri

Distribuire sui canali web foto delle stesse dimensioni e che offrono la stessa esperienza utente è molto più che un vezzo da marketer pignoli.

Oltre a fattori puramente estetici, infatti, nel mondo del digital commerce la resa e la cura con cui si presenta un prodotto sono fondamentali. Unitamente alla coerenza comunicativa del brand, fanno gran parte del lavoro quando si tratta di convincere l’utente a compiere un acquisto.

Ridurre i tempi necessari a rendere concreti questi aspetti può garantire grandi benefici al marketing, che può liberarsi da attività time-consuming e dedicarsi a progetti più strategici.

Prima di scegliere THRON, agli editor di KitchenAid servivano tre giorni di lavoro (manuale) per modificare e pubblicare la versione perfetta di ogni asset per ogni canale. Tempo che, grazie al ritaglio intelligente, si è ridotto a un giorno. Parliamo del 66% di tempo risparmiato.

La correzione, il fine tuning e la sostituzione di una versione non aggiornata - che prima dell’arrivo di THRON in KitchenAid richiedevano un’intera giornata di lavoro - sono state delegate alla DAM Platform, che le svolge in soli 5 minuti. È infatti sufficiente sostituire la versione di un contenuto in piattaforma e, grazie all’aggiornamento automatico, questo viene automaticamente aggiornato in tempo reale su tutti i canali. Qui la differenza è ancora più grande: 99% del tempo in meno.

Risparmio di tempo con RTIE di THRON

Numeri che parlano da soli e dimostrano come la tecnologia – in particolare una DAM Platform - possa essere ancora una volta la chiave per migliorare la nostra quotidianità, sia come marketer sia come clienti.

 

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